富德生命人壽保險(xiǎn)股份有限公司是一家全國(guó)性的專業(yè)壽險(xiǎn)公司，成立于2002年3月4日，總部現(xiàn)位于深圳。股東由深圳市富德金融投資控股有限公司、深圳市國(guó)民投資發(fā)展有限公司等資金雄厚的企業(yè)構(gòu)成。公司現(xiàn)注冊(cè)資本117.52億元，總資產(chǎn)超4700億元，是國(guó)內(nèi)資本實(shí)力較強(qiáng)的壽險(xiǎn)公司之一。

公司遵從“內(nèi)誠(chéng)于心，外信于行”的經(jīng)營(yíng)理念，秉承“富及民眾，德行天下”的核心價(jià)值觀，緊跟市場(chǎng)脈搏，不斷求新、求變、求發(fā)展。

富德生命人壽一直致力于科學(xué)前瞻的人才戰(zhàn)略，沉淀了大批業(yè)內(nèi)外優(yōu)秀的高端人才。公司經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)由業(yè)界知名壽險(xiǎn)管理人才組成，有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和影響力。深諳市場(chǎng)規(guī)律、極具戰(zhàn)略眼光的管理人才和富有執(zhí)行力的高素質(zhì)員工是富德生命人壽專業(yè)化經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)健發(fā)展的有力保障。

富德生命人壽建立了覆蓋全國(guó)重點(diǎn)省市區(qū)域的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)和多元化服務(wù)平臺(tái)，目前共擁有35家分公司，1000多個(gè)分支機(jī)構(gòu)及其服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。

富德生命人壽致力于為社會(huì)不同人群提供包括人壽保險(xiǎn)、年金保險(xiǎn)、意外保險(xiǎn)和健康保險(xiǎn)在內(nèi)的全方位風(fēng)險(xiǎn)保障解決方案。目前，公司在售產(chǎn)品種類豐富，通過個(gè)人營(yíng)銷、銀郵代理、公司直銷、電子商務(wù)、電話銷售等多個(gè)渠道進(jìn)行銷售，可為社會(huì)各個(gè)年齡、群體的不同客戶提供全面專業(yè)的保障與服務(wù)。

富德生命人壽是一家持有全投資牌照的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)，公司一貫堅(jiān)持價(jià)值投資理念，自2010年以來，歷年平均投資收益率高于行業(yè)平均水平，近年來堅(jiān)持資產(chǎn)負(fù)債匹配管理原則，保持投資穩(wěn)健性。

恪守法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定、公司管理制度以及誠(chéng)實(shí)守信的道德準(zhǔn)則，是富德生命人壽合規(guī)經(jīng)營(yíng)的基石，也是公司管理層秉承的核心價(jià)值觀。公司倡導(dǎo)并推行以“誠(chéng)實(shí)守信，令行禁止”為中心的合規(guī)文化，確立全員主動(dòng)合規(guī)、合規(guī)人人有責(zé)、合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值等理念，著力加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)和合規(guī)文化建設(shè)，培育全體員工和代理人的合規(guī)意識(shí)。

富德生命人壽通過覆蓋全國(guó)重點(diǎn)省市的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、24小時(shí)95535客服熱線、全年無休的客戶服務(wù)活動(dòng)、全方位多樣化的客戶健康增值服務(wù)以及差異化VIP尊享服務(wù)，與千萬客戶之間搭建起一座零距離、個(gè)性化的溝通橋梁。把客戶滿意作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的試金石，將一切為了客戶的理念貫穿于企業(yè)整體運(yùn)作之中，客戶導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)文化為富德生命人壽贏得了良好的社會(huì)口碑與客戶認(rèn)同。

公司積極探索電子化綠色金融，擁有業(yè)內(nèi)先進(jìn)的人臉識(shí)別、電子簽名技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了從投保到理賠全流程E化服務(wù)體系。公司推出了“帶息理賠”服務(wù)舉措，并提供“1234”特色理賠服務(wù)，即“500元以下1天內(nèi)給付、及時(shí)報(bào)案的住院客戶2天內(nèi)探視、資料齊全的理賠客戶3天內(nèi)給付、預(yù)付理賠客戶4天內(nèi)賠款到家”。

為滿足不同客戶需求，公司陸續(xù)推出微信理賠服務(wù)、移動(dòng)理賠服務(wù)。客戶足不出戶便可在線申請(qǐng)，現(xiàn)場(chǎng)結(jié)案、實(shí)時(shí)支付，充分體現(xiàn)出富德生命人壽“以人為本，以客為尊”的服務(wù)理念。

富德生命人壽自成立至今，心系國(guó)家，積極履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，將愛播撒在神州大地。特別是近年來，公司積極響應(yīng)“保險(xiǎn)扶貧”的政策號(hào)召，通過長(zhǎng)期公益工程“小海豚計(jì)劃”，持續(xù)聚焦留守兒童、貧困兒童、失親兒童，先后推出“天使小海豚”“守護(hù)小海豚”“陪伴小海豚”“夢(mèng)想小海豚”，用愛助力“保險(xiǎn)扶貧”。

截至2020年，“小海豚計(jì)劃”累計(jì)舉辦活動(dòng)890余場(chǎng)，受益兒童超9.7萬人，為超過5.07萬名兒童捐贈(zèng)意外保險(xiǎn)產(chǎn)品，總保險(xiǎn)保額超20億元，累計(jì)捐贈(zèng)1700余萬元愛心物資。“小海豚計(jì)劃”長(zhǎng)期堅(jiān)持、專一定位、用心回饋、積極探索，得到了業(yè)內(nèi)外的廣泛關(guān)注及認(rèn)可，已4次入選中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)精準(zhǔn)扶貧典型案例，共獲得17項(xiàng)媒體榮譽(yù)。未來，“小海豚計(jì)劃”將推出更多新成員，內(nèi)涵更加豐富，為孩子們帶去快樂和關(guān)愛。

自成立以來，富德生命人壽以強(qiáng)大的實(shí)力和綜合服務(wù)能力，收獲了行業(yè)內(nèi)外諸多贊譽(yù)，品牌價(jià)值不斷提升。公司十度入選“亞洲品牌500強(qiáng)”，并先后獲得“亞洲十大公信力品牌”“亞洲壽險(xiǎn)公司十強(qiáng)”“中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)” “深圳市金融創(chuàng)新優(yōu)秀獎(jiǎng)”“中資人身險(xiǎn)公司綜合競(jìng)爭(zhēng)力排行榜10強(qiáng)” “改革開放40年中國(guó)自主品牌公眾滿意度調(diào)查TOP100”“金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)?優(yōu)秀企業(yè)獎(jiǎng)”“維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益-3.15滿意單位”“年度卓越理賠服務(wù)保險(xiǎn)公司”“保險(xiǎn)客戶服務(wù)先鋒獎(jiǎng)”“精準(zhǔn)扶貧先鋒機(jī)構(gòu)”“保險(xiǎn)脫貧攻堅(jiān)獎(jiǎng)”等諸多榮譽(yù)。

近年來，在富德生命人壽的基礎(chǔ)上，富德產(chǎn)險(xiǎn)、生命資產(chǎn)、富德香港資產(chǎn)、富德保險(xiǎn)銷售等公司相繼設(shè)立開業(yè)。2015年，富德保險(xiǎn)控股股份有限公司獲準(zhǔn)成立，標(biāo)志著公司正式進(jìn)入集團(tuán)化發(fā)展階段。

面向未來，富德生命人壽制定了“全面進(jìn)軍行業(yè)第一集團(tuán)，打造一流的行業(yè)標(biāo)桿型公司”的戰(zhàn)略目標(biāo)，致力發(fā)展成為償付能力充足、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)合理、經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范、盈利能力突出的壽險(xiǎn)公司典范，為客戶、為員工、為股東、為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。