中國銀行保險報：“保險產品+養老服務”運營模式 富德生命人壽探索一站式養老解決方案
時間：2024年08月21日 來源： 關注次數：0【字體：大 中 小】
為積極應對人口老齡化挑戰，近年來國家接連出臺針對性政策，鼓勵倡導更多社會力量參與其中，特別是金融保險業，承擔著發展養老金第三支柱、銜接康養服務資源的重任。中央金融工作會議提出的“五篇大文章”中，做好“養老金融”便是重要一環。
作為金融業的重要分支，保險業該如何發揮自身的功能優勢？如何立足自身資源稟賦，踐行老齡化戰略，書寫好養老金融大文章？
針對國人養老需求的諸多痛點，近期，富德生命人壽基于“保險產品+養老服務”創新模式，以長者需求為核心，打造一站式養老解決方案，探索如何更好推動銀發經濟發展、化解社會養老難題。
老齡化疊加少子化，養老金儲備與康養服務痛點待解
從養老供給端看，由于我國康養產業尚屬發展初級階段，供需不平衡、不充分也是不可否認的現狀。尤其是在養老服務層面，存在高端服務供給與基本服務需求錯配，機構養老供給和居家醫養需求錯配等問題，并未有效契合中國式養老呈現的“9073”格局。所謂“9073”，也就是市場上通常所說的，約90%的老人選擇居家養老，7%左右的老人選擇社區養老，3%的老人選擇機構養老。
那么，怎樣打破通往美好養老生活的各種關卡，讓養老變成享老？保險業正在出現越來越多的破局者，富德生命人壽便是當中一員。近期，該公司就直面國人養老生活痛點，全新推出“富德生命鑫禧年年美好生活版養老年金保險（A款）”（以下簡稱“鑫禧年年（A款）”），依托“保險產品+養老服務”的運營方式，打造一站式養老解決方案。
相較市面上的養老年金險，鑫禧年年（A款）有著安心、省心和隨心三大優勢。
所謂“安心”主要體現在兩大方面。其一，在養老保障上，鑫禧年年（A款）是一款保終身的養老年金險，該產品通過養老年金定期給付和身故保險金給付的保險責任，能夠有效助力被保險人抵御長壽風險，達到提前儲備、財富穩健增值的目的，且保單利益、養老年金領取權益會寫入合同，受到法律保護。
其二，鑫禧年年（A款）可提供配套的養老服務，服務內容有兩大類，分別是居家適老化養老服務和健康養老服務，并且養老服務權益也會同樣寫入保險合同，具體服務內容、服務期限、服務限制等詳情需符合申請該服務時本產品對應的養老服務手冊，相關內容可登錄保險公司官網查詢，為客戶的高質量養老生活吃下“定心丸”。
譬如，在居家適老化養老服務上，該產品充分考慮到老年人易在家中意外跌倒，進而導致的嚴重骨折、長期臥床，甚至疾病加重等風險，特別提供了涵蓋“助、衛、浴、廚、臥”一站式的居家適老化改造服務，能夠讓客戶將專業的適老化設施打包“帶回家”。為適應老年人生活需求，居家適老化改造服務深入結合了老年人的生理、心理與行為特點，經過第三方專業評估和方案設計，通過物理空間改造、輔助器具適配和智能安全監護設備配置等對老年人的環境進行改善，可以滿足客戶從安全到便利再到享受的多樣化需求。
而在健康養老服務方面，富德生命人壽還打造了“富德管家”服務。其中，健康管家可提供專屬健康檔案、全科家庭醫生、三甲門診綠通、重疾門診綠通等服務；生活管家涉及助老打車、協助訂票、代訂餐廳、代訂保潔等服務；心靈管家能夠提供養生課堂、藝術鑒賞等相關直播內容；法律管家則可提供法商咨詢等。
最后，再來看“隨心”這一亮點，主要體現在產品養老年金領取的靈活規劃和自由選擇上，具體指在鑫禧年年（A款）的養老年金領取方式上，客戶可選擇年領或月領；領取起始年齡也有多種選擇，其中女性可選55/60/65/70周歲，男性可選60/65/70周歲，養老年金領取方式、領取起始年齡自首次養老年金領取日（含當日）起不得變更。
值得一提的是，鑫禧年年（A款）還差異化推出了“一代人買，可兩代人用”的功能。舉個例子，假設60周歲的李女士作為投保人，為35周歲的兒子張先生投保鑫禧年年（A款），屆時張先生不僅能擁有一份養老年金保險補充保障，作為母親的李女士也能同時受益，及時享受到居家適老化養老服務和健康養老服務，過上品質養老生活。
“一代人買，可兩代人用”把保險的延遲滿足變為即時享受，顯然，富德生命人壽全新推出的鑫禧年年（A款），讓保險變得更具體驗感、獲得感和溫度感。
做好養老金融大文章，入局“居家養老”轉型謀變
事實上，富德生命人壽重磅推出的鑫禧年年（A款）及配套的養老服務，亦是其落實“富德養老，美好生活”康養項目的重要體現。2024年7月，富德生命人壽在江蘇無錫舉行“郵享康養·生命美好”康養體驗中心發布會，攜手江蘇郵政探索“報行合一”下銀保合作的康養新模式。早前的4月，該公司在浙江杭州舉辦“富德養老·美好生活”康養項目發布儀式，項目聚焦于個險渠道，既宣告了康養大戰略的重磅落地，更吹響了奮進富德新征程的時代號角。康養布局相繼落子個銀渠道，也意味著富德生命人壽康養大戰略發展走向縱深。
在具體落地思路上，富德生命人壽旨在通過打造“保險產品+養老服務”的模式，針對老年群體居家養老的主要場景，構建起專業、全面的一站式居家養老解決方案，探索“把養老服務帶回家”的全新體驗。
細加觀察，富德生命人壽在居家養老賽道上的發力，是圍繞客戶需求推進的康養大戰略的具體體現，也是行業邁向高質量發展階段的轉型謀變之舉。
從戰略意義上看，“富德養老，美好生活”康養項目或能釋放賦能該公司保險主業的長遠價值，推動其高質量發展。此外，富德生命人壽切入居家養老賽道，也是助力國家積極應對人口老齡化挑戰，落實金融業做好“養老金融”大文章的鮮明體現，努力滿足不同收入層次、不同需求偏好人群的養老訴求，將金融的人民性落到實處。
注：本文僅供宣傳使用，具體內容請以保險合同為準。
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