中國銀行保險報：90后“保二代”毛金娜的保險人生
時間：2024年07月29日 來源： 關注次數：0【字體：大 中 小】
在富德生命人壽有這樣一群人：自己從事保險工作，父母也是入行多年的保險老兵。他們，被稱為“保二代”。作為富德生命人壽IDA國際龍獎獲得者的王明芬和毛金娜，她們不僅是血脈相連的親人，還是職場道路上并肩作戰、默契無間的“戰友”，更是事業與理想的傳承者。
上陣“母女兵”，媽媽的專業規范，女兒的創新超越，讓她們的故事迅速“出圈”。近日，在中國保險行業協會與央視財經合作開展的“我的保險人生”短視頻展播活動中，毛金娜的“保二代”視頻作為行業優秀作品成功入選，大家紛紛為她昂揚向上的精神風貌點贊。
和媽媽一同登上IDA國際龍獎舞臺
毛金娜是富德生命人壽浙江舟山中支的保險代理人，記憶里，媽媽王明芬在她十幾歲的時候，就已經進入保險行業了。那時毛金娜并不了解媽媽的工作，在媽媽近二十年的保險生涯中，大多數時間給她的印象就是開心快樂，還能有較為充足的時間照料她的學習和生活。
在加入保險行業之前，毛金娜供職于一家知名國企，因工作太忙時常顧不上家庭，有時候會覺得很累。但是為了生活，她選擇按部就班做好自己的本職工作，對未來也不抱太多幻想。
然而，隨著家庭新成員的到來，為寶寶規劃未來保障的需求促使她向母親求教保險知識。了解得越深入，她越意識到保險的重要性和專業性，并萌生了轉行的念頭。在征得家人的同意后，2016年，毛金娜正式邁入保險銷售行列，開啟了全新的職業生涯。她說：“這個職業給予了我充分的時間和自由，讓我在照顧家庭的同時，實現職業發展和收入提升，這對以前的我來說是不敢想象的。”
初涉保險領域的毛金娜，面臨著諸多挑戰：客戶資源匱乏、溝通技巧不足等，但她并未因此而退縮。相反，她化身為母親王明芬的小助手，從制訂保單計劃、客戶拜訪、提供理賠服務到解讀保險政策，最終成長為一名成熟的保險代理人。“在一個長達兩年的客戶跟進案例中，當我幾乎要放棄時，是媽媽的鼓勵與指導，一步一步耐心地引導，讓我學會了堅持與毅力的重要性，最終成功促成保單簽訂。”毛金娜說道。
這段在媽媽身邊學習的經歷，讓她在保險行業快速成長，用三個月時間從小白晉升為主管，獲得了小蜜蜂獎、伯樂獎、金牌經理人等多個獎項。榮譽在手，努力卻并未停止，2022年10月，毛金娜在進入保險行業的第六年，獲得了世界華人保險大會IDA國際龍獎。“我今年八月剛達成IDA，我女兒這么快就趕上了，她真的特別棒！”保險老兵王明芬為女兒的成長感到自豪。
在客戶的認可中找到職業價值
和其他代理人相比，“保二代”具有先天優勢，但同樣也肩負重任。為了比肩甚至超越父母，他們需要加倍努力。
入行時擴展業務并沒有那么容易，毛金娜只能選擇迎難而上。她積極開拓客戶資源，一一拜訪潛在客戶。對于成交的客戶，毛金娜會經常進行電話回訪，與客戶聯絡感情，隨時做好響應他們服務需求的準備；對于暫時成交不了的客戶，毛金娜也并未氣餒，而是選擇與他們保持聯系，逐步贏得客戶的信任與好感，為未來的合作機會鋪平道路。
2023年，毛金娜的客戶M女士因持續胃痛前往醫院檢查，并被確診為胃癌。得知此事后，毛金娜第一時間前往醫院探視，積極聯系客戶進行理賠。此時M女士的丈夫才得知妻子瞞著自己購買了保險，不禁產生一絲疑惑：“這份保險真的能得到賠付嗎？”對此，毛金娜用高效的理賠服務作答。在保險理賠款到賬后，他也主動給自己買了兩份保險。M女士出院后，她的丈夫激動地對毛金娜說：“我之前對保險是持保留態度的，幸虧老婆瞞著我買了保險，讓她這次住院治療沒有任何后顧之憂。”
客戶從不認可保險，到接受乃至交口稱贊，這樣的故事時有發生。如今，毛金娜已走過了8年的保險路，客戶源源不斷的正向反饋，讓毛金娜對自己所選擇的這條職業道路更加堅定。
回顧來時路，毛金娜感恩于富德生命人壽提供的職業舞臺，在這片廣闊的天地里，她不斷學習知識、積累經驗，和公司一起成長，和媽媽一起齊頭并進。在這名90后“保二代”身上，我們不但能看到經驗、事業、理想的延續，更能從中感受到她口中所說的“職業價值”，那就是用專業的保險知識為客戶守護健康、規劃財富、抵御風險，助力他們實現“健康生命，美好生活”的向往。
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