當下，保險行業競爭激烈，產品優勢被逐漸削平，而高效暖心的客戶服務已成為各險企重要競爭力。尤其在保險回歸保障的趨勢下，以富德生命人壽為代表的一批險企已在積極探索客戶服務能力的差異化優勢。

為提升客戶服務體驗，助力公司業務轉型發展，富德生命人壽2019年精彩四季客戶服務與客戶如約相見，在全國各地正式拉開序幕，活動延續“家·戀”主題，將在1月至12月陸續推出，包括“知音·萬籟融春”VIP新春藝術季、“悅動·一夏繽紛”第十三屆客戶節、“行悟·光影秋意”戶外健康季、“回甘·情暖三冬”感恩回饋季等四大客戶服務活動將貫穿全年，以精彩的活動、貼心的呵護給客戶帶來全新的服務體驗。

“知音·萬籟融春”VIP新春藝術季

古時，音樂聯通情感，有以音樂論“知音”的文化基調；在當下，一份認同與理解，堅定的追隨與不負所托，亦可謂為“知音”。在新春來臨之際，“知音•萬籟融春”VIP新春藝術季將為富德知音打造多場文化藝術盛宴，開展主題音樂會、舞臺劇、藝術展、特色表演等文化藝術活動，并結合建國70周年開展紅色經典傳唱，給VIP客戶帶來高端藝術體驗，彰顯VIP的尊貴身份。

“悅動·一夏繽紛”第十三屆客戶節

夏季涵蓋了諸多充滿愛意的節日，賦予生活一份濃濃的儀式感。富德生命人壽第十三屆客戶節將圍繞母親節、父親節、兒童節等家庭節日開展異彩紛呈的健康運動、家庭互動、家風傳承等線上、線下活動，與客戶一同感受夏日的悅然靈動。

“行悟·光影秋意”戶外健康季

秋高氣爽的季節，我們迎來祖國70周年華誕，在舉國歡慶的喜悅氛圍里，加上中秋、重陽等傳統節日，富德生命傾情推出“行悟•光影秋意”戶外健康季，圍繞“大美中華、富德同行”掠影感悟、戶外采風、健康運動等開展一系列活動，與客戶共同感受祖國的錦繡山河和家庭的幸福美好，共慶祖國華誕，為強大的祖國歡歌喝彩。

“回甘·情暖三冬”感恩回饋季

冬日尤重養生。在這個時節，富德生命人壽感恩回饋季將溫情推出講座沙龍、養生文化分享等現場活動，提高客戶的健康知識水平和自我保健能力，守護珍貴人生。

富德生命人壽精彩的四季客戶服務活動將持續提升服務品質、深化服務水平，用心打造新年“心”服務，構建起差異化的保險服務優勢。（來源：界面新聞）