暑期，是兒童接觸社會，拓寬眼界，積累真知的黃金時間。日前，在一年一度的客服節期間，富德生命人壽推出少兒財商教育項目“智慧小海豚”，通過培訓讓孩子們從小養成正確的財富觀和理財意識。
   財商從娃娃抓起
    耕讀起家的傳統思維在我國已根深蒂固，社會普遍認為，未成年之前，孩子應該與金錢保持距離。然而，隨著整個社會商 業化程度日益加深，“財商”教育的重要性開始凸顯。
    財商，簡單來說就是一個人認識金錢和駕馭金錢的能力。它與智商、情商一起被稱為現代經濟人必備的三商。有研究表明，6至12歲，正是兒童掌握財務基本概念的最佳時間?？墒沁@個階段，更多的中國家長卻只在糾結孩子的成績，錯過了培養財商的黃金時間。
    富德生命人壽推出少兒財商教育項目“智慧小海豚”，為客戶提供與國際接軌的高端少兒財商培訓課程，通過培訓，讓孩子們從小養成正確的財富觀和理財意識。據悉，在客服節期間，富德生命人壽將在各機構所在地舉辦少兒財商專家講座，并通過培養一批少兒財商培訓種子講師的方式，將少兒財商培訓班在全國各機構鋪開。
   寓教于樂，在游戲中認識財商
    溫馨有趣的課室環境，五彩斑斕的小海豚海報、活潑可愛的公仔……記者在富德生命人壽 “智慧小海豚”活動現場發現，整個教學環境非常輕松活躍，可以讓孩子不知不覺釋放天性。課程以簡單的“湊數游戲”游戲開始，通過游戲很快驅散孩子們的陌生感，并且加強了孩子對數字的敏感性，為后續的活動奠定基礎。
    游戲結束后，進入“瘋狂購物”環節。老師將孩子們分為若干個小組，每一小組必須拿著分配到的50元錢去買圖片上的小東西。之后被告知丟失25元，要求丟棄一些物品。幾乎每個小組，都不約而同的把一些不實用的小玩具、小零食舍棄，最終只買礦泉水和面包等食物。沒有大道理的贅述，沒有太多的公式準則，通過簡單的情景模擬，讓孩子明白花錢的基本準則——分清楚什么是自己“想要”的，什么是“必要”的。
   飲水思源, 回饋客戶進行時
    據悉，除了提高孩子們財商的“智慧小海豚”項目，在客服節期間，富德生命人壽也開展了“我愛我家，健康養生專家講座”、 “一封家書，助愛回家代”、“一張保單，為愛護航”及 “一份心意，關愛無限，富德與您常相伴”等大型系列活動。
    “富德人壽的快速發展離不開社會和廣大客戶的支持。希望客服節的舉辦成為公司與廣大客戶互動交流、增進情感友誼的窗口紐帶，成為公司豐富品牌內涵、塑造品牌形象的重要載體。”富德生命人壽董事長方力表示客服節活動代表著富德人壽對客戶濃濃的回饋之意。
    事實上，該險企對于客戶服務的追求遠遠不止于客服節，“客戶服務一直在路上”。近年來，富德生命人壽不斷創新、優化服務項目，建立了“1234”特色關愛理賠服務、VIP尊榮服務體系，設立專職的客戶權益保護隊伍，讓客戶擁有更好的服務體驗。
    據了解，富德生命人壽已成立13年，從單一的壽險公司發展成為擁有數家子公司的綜合金融集團。目前，富德生命人壽注冊資本117.52億元，總資產超2600 億元，設立了35家分公司及1000多家分支機構，服務客戶800萬人，業務規模和資產總量均名列行業前茅。(來源：和訊網)