富德生命人壽簡化客戶投保流程的創(chuàng)新功能 “電子簽名投保”正式上線，客戶只需在平板電腦上閱覽確認《人身保險投保提示》、《電子投保單》等資料后，直接在移動平板上簽名+拍照即可完成整個投保業(yè)務(wù)。富德生命人壽此舉使保險服務(wù)流程更加透明，而且效率大大提高。
    據(jù)富德生命人壽介紹，傳統(tǒng)的投保流程中，客戶需要為各種紙質(zhì)單證簽名，略嫌繁瑣。“電子簽名投保”推出后，客戶不需要簽署紙質(zhì)投保單及投保提示書，只需通過平板電腦觸屏“電簽”即可。而對公司的營銷人員而言，投保全流程的電子化、無紙化亦減輕了他們的負擔，因為以后不必再隨身攜帶過多的單頁表格資料了。
    “電子簽名投保”不僅大大提高了服務(wù)時效，而且安全可靠。據(jù)悉，富德生命人壽的電子簽名是在國家法律認可的第三方數(shù)字認證機構(gòu)提供的簽名控件上進行簽名，簽名控件會將電子簽名影像化，并與投保單證要素綁定，交付給第三方認證機構(gòu)實時進行數(shù)字化的加密和認證，形成一個唯一的、不可篡改的文件，并加蓋時間戳、頒發(fā)加密證書。此份加密文件將同時保存在第三方數(shù)字認證機構(gòu)和保險公司的系統(tǒng)內(nèi)，后續(xù)富德生命人壽提供的保險合同中會包含客戶在平板電腦上的簽名。
    業(yè)內(nèi)人士則指出，富德生命人壽“電子簽名投保”的推出體現(xiàn)了險企“以客戶為中心”的技術(shù)化落地，通過電子簽名，客戶全程參與業(yè)務(wù)處理過程，可直接監(jiān)督服務(wù)環(huán)節(jié)中的所有操作，從而可以增強彼此的信任感。(來源：和訊網(wǎng))