近日，西安市戶縣的李女士在提交理賠申請資料的當天就收到了生命人壽陜西分公司5萬多元帶息理賠款。家庭遭遇災難的李女士感激涕零地說：“之前總擔心理賠難，真沒想到生命人壽的理賠速度這么快，服務這么好!”。
    2011年10月20日，家住西安市戶縣的李女士在工商銀行陜西省分行西安市戶縣支行為丈夫購買了生命人壽“生命紅上紅”兩全保險產品，保額為25100元。天有不測風云，2012年9月1日，李女士的丈夫遭遇車禍，搶救無效死亡。生命人壽陜西分公司客服人員接到李女士的報案后，對李女士家庭遭遇的不幸表示慰問，并將理賠工作前置處理，積極主動幫助李女士辦理理賠手續。在李女士10月29日將理賠材料遞交到公司的當天，生命人壽陜西分公司工作人員就核準本案為保額的雙倍賠付，并另外支付客戶身故日期至理賠決定日期之間的身故保險金利息，將50228.72元理賠款轉入了受益人李女士指定的帳戶。
    據悉，生命人壽首創的行業帶息理賠，對給付客戶的身故保險金，公司將另外支付客戶身故日期至理賠決定日期之間的身故保險金利息，為客戶提供主動、貼心、快捷、真誠的保險服務，贏得了客戶的信賴和贊譽。  (文/生命人壽陜西分公司 馬金星 劉 睿)

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