4月11日上午，延安市安塞縣高橋鎮(zhèn)一出險(xiǎn)客戶家屬將一面內(nèi)容為“攜手提升生命價(jià)值，快速理賠溫暖人心”的錦旗送到生命人壽延安中心支公司二季度業(yè)務(wù)啟動(dòng)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，向公司真誠(chéng)地表達(dá)感激之情。延安市安塞縣高橋鎮(zhèn)的王某早年喪妻，上有80多歲的父母，下有一個(gè)今年才13歲的兒子，生活困頓。3月18日，厄運(yùn)又一次降臨到這個(gè)不幸的家庭，王某在上山干農(nóng)活時(shí)失足摔下懸崖，不幸身亡，家庭的頂梁柱瞬間倒塌，讓這個(gè)不幸的家庭雪上加霜。

 

      3月23日，王某的家人在收拾遺物時(shí)發(fā)現(xiàn)，王某2012年12月13日購(gòu)買(mǎi)的一份保額為70000元的生命人壽福星高照終身壽險(xiǎn)（分紅型）產(chǎn)品保險(xiǎn)合同，通過(guò)閱讀合同條款了解到可以獲得理賠，遂向生命人壽延安中心支公司報(bào)案。接到報(bào)案后，生命人壽延安中心支公司高度重視，立即派出理賠人員進(jìn)行了調(diào)查，迅速確定了案件的真實(shí)性，并到出險(xiǎn)客戶家中看望了王某年邁的父母，向他們仔細(xì)說(shuō)明了申請(qǐng)理賠的程序，陪同客戶家屬到有關(guān)部門(mén)開(kāi)具相關(guān)證明。在4月1日客戶家屬提供全所需的理賠申請(qǐng)資料后，生命人壽延安中心支公司于4月2日就完成了理賠，向王某家人支付了身故保險(xiǎn)金70000元外加保險(xiǎn)金利息11.05元，共計(jì)70011.05元理賠款，給他們帶去了些許安慰。

 

      為了表達(dá)感激之情，王某的家人制作了錦旗專程趕赴延安市，向生命人壽延安中心支公司誠(chéng)實(shí)守信、快速理賠、雪中送炭的義舉表達(dá)了謝意。

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