日前，生命人壽正式宣布電子商務項目上線，這標志著生命人壽在“開展電子商務、搶占金融服務創新和未來市場競爭制高點的戰略決策”的戰略目標上又踏出了重要一步。

加速綜合金融轉型

推出電子商務平臺，無疑是剛剛度過十周歲生日的生命人壽的又一創新。過去一年間，生命人壽創新不斷。

去年11月，生命人壽在深圳率先試點推出"移動保全"服務，這是繼"移動展業"之后，生命人壽推出的又一項電子化服務。

而此次推出的電子商務平臺，則是將保險綜合電子商務網站打造成集用戶管理、在線銷售、在線服務、產品推介和品牌宣傳為一體的平臺。這將有助于實現生命人壽官網從傳統的品牌宣傳網站向電子商務網站的轉換，既是公司在信息化建設方面的重大成果，又為今后"綜合金融服務平臺"的建設奠定了堅實的基礎。

向綜合金融轉型，無疑是生命人壽未來重要的戰略目標。

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生命人壽保險股份有限公司成立于2002年3月4日，股東由深圳市富德金融投資控股有限公司、深圳市華信投資控股有限公司等資金雄厚的企業構成。根據保監會數據，2012年生命人壽實現保費收入244.9億元(新會計準則下)，在所有保險公司中排名第八。

2012年上半年，生命人壽在集團化建設方面又邁出了堅實的步伐：生命軍團在原有的生命人壽和生命資管公司的基礎上，華信財產保險公司、五星保險銷售公司相繼開業，香港資產管理公司也已獲準籌備，生命保險集團架構已經初步形成，集團規劃申籌工作也在緊鑼密鼓地進行中，一個嶄新的保險集團呼之欲出。生命人壽在保持現有經營管理模式正常運轉的同時，著力打造集團經營平臺，通過集團架構的逐步優化，理順集團、壽險公司和其他專業子公司的各種關系，為后續的集團化管理做好鋪墊。

償付能力高達181%

在加速綜合金融轉型的同時，去年末生命人壽也完成了增資。根據去年末保監會公告，生命人壽注冊資本變更為107.75億元。而此前生命人壽2011年年報顯示，其注冊資本金為73.32億元，此次增資數額達34.43億元。

伴隨生命人壽注冊資本突破100億，其已經成為國內非上市保險企業中資本實力最雄厚的壽險公司之一，這為生命人壽的后繼發展提供了充足的“彈藥”。當前，生命人壽償付能力充足率達到181%，達到監管部門償付能力充足Ⅱ類的監管標準要求；并且公司已連續三年實現盈利，正逐步形成資本自我補充機制。在投資能力方面，截至2012年上半年，生命人壽的股票投資能力、信用評級能力、股權投資能力、不動產投資能力、基礎設施債權投資計劃產品創新能力、不動產投資計劃產品創新投資能力及境外投資等七項資金運用能力已全部獲批備案。生命的資金運用渠道得到拓展，駕馭投資的能力逐步增強，投資管理水平也獲得大幅提升。

保險產品創新不斷

在公司架構不斷轉型的同時，生命人壽也不忘保險本質，在保險產品上不斷創新，為投保者貢獻了不少優秀的保險產品。

針對保險客戶漸趨成熟的現狀，生命的產品研發隊伍從市場供給方找原因，將開發出客戶真正需要的產品作為產品創新的核心理念。兩年前，生命人壽完成了現金分紅向保額分紅的轉變，通過產品實現了業務的快速突破。

此后，生命人壽沒有停止創新的步伐，又創新推出了保額分紅與萬能賬戶相結合的“富貴全能”、“富貴花”產品。

在由《中國保險報》、中保網發起的“2010中國保險創新產品評選”中，生命人壽保險產品“生命富貴全能年金保險”在60多家壽險公司參選的200余款產品中脫穎而出，榮獲特別創新大獎——“最具品牌美譽度保險產品”。在此，生命人壽的產品創新能力也再一次得到了行業的公認。該產品是一款集保額分紅與萬能金賬戶為一體的創新型產品，具有猶豫期滿期即返還、萬能賬戶靈活領、人性關愛呵護全等特點，上市后即受到了市場的高度認同。

在第四屆中國保險文化與品牌創新論壇及第六屆中國保險創新大獎頒獎盛典上，生命人壽產品再結碩果：生命富貴花年金保險(分紅型)榮獲最佳理財保險產品獎。生命富貴花年金保險(分紅型)作為一款滿足理財與保障兩重需求的理財產品，在市場上取得的強烈反響獲得高度贊賞。

除此之外，生命人壽開發的新一代萬能產品"大贏家"兼具了保障與理財功能，充分體現了生命人壽的產品創新能力。

誠信服務 高效理賠

保險，不僅是產品，更需要好的服務。生命人壽通過為客戶提供保險保障和理財增值提升客戶的生命和人生價值，將感動與關愛不斷地輸送到客戶的手中、心中。

去年10月9日，王女士和女兒呂小姐向生命人壽保險股份有限公司上海分公司提交了理賠申請，三天結案理賠的速度讓他們感動不已。王女士一家住在上海市虹口區，丈夫呂先生是金融從業人員，生活美滿富足。2009年10月份，為了給生活再添加一份保障，呂先生以自己為被保險人投保了生命人壽的保險產品--生命騰飛兩全保險(B款)(分紅型)，保額191400元，每期保險費20000元，繳費10年。2012年6月9日，呂先生和朋友去海南三亞旅游，6月11日晚9點左右，在三亞灣天通國際度假酒店對面的海域游泳時不幸被海浪卷走，隨行的朋友立即報案，到晚上10點多呂先生才被搜救上岸，此時送往醫院已為時過晚。生命只有一次，如同無法回放的絕版電影，前一秒沁潤在歡樂中，下一瞬間就可能成為永別。

這一場突入其來的意外，讓家人陷入了深深的悲痛。而一張生命保單，讓這個受傷的家庭感受到了真情。6月22日，生命人壽上海分公司接到生命人壽總公司轉來的理賠報案信息后，立即與被保險人的女兒呂小姐聯系，理賠員詳細告知了申請理賠所需的資料，但呂小姐表示近期沒時間來提交申請資料，預計要10月份左右。在這樣的情況下，生命人壽上海分公司對該案件的理賠工作并沒有停止，當即展開調查并委托生命人壽海南分公司進行協查。由于理賠工作的前置，當受益人王女士和呂小姐于10月9日正式申請理賠后，僅僅三天便理賠結案--根據合同約定，按保額的三倍給付身故保險金，同時給付身故利息702.40元，給付紅利751.14元，該保單合計給付575773.54元。生命人壽上海分公司用真誠的服務踐行了“內誠于心、外信于行”的經營理念，贏得了客戶的肯定與信任。