經過復業以來近四十年的發展，我國已經成為全球第二大保險市場，保險業之所以取得如此巨大突破，人才隊伍的建設無疑是行業發展的重要驅動力。近日，中國保險行業協會在“第四屆中國保險業人才發展高峰會”上發布《2018年中國保險行業人力資源報告》（以下簡稱《報告》）。報告顯示，2017年保險行業人力資源發展指數達到121，已經連續三年保持增長趨勢。

聚焦人才動態，中保協第四次發布保險業人力資源報告

據悉，繼2015年首次發布以來，今年已是中國保險行業協會第四次發布《中國保險行業人力資源報告》。該報告旨在進一步推動行業服務能力提升和轉型升級，持續關注保險行業的人力保障，通過對行業人力資源數據按年度進行追蹤分析，對當前的熱點問題和人力資源議題進行討論，對新的發展趨勢投射在人力資源領域所引起的變化進行研究，分層次、分維度地真實客觀反映保險行業人力資源發展動態。

“人力資源是金融業發展的第一資源”，人力資源和社會保障部原副部長、中國人才研究會會長何憲表示，從改革開放初期到現在，伴隨中國金融業的成長，中國金融人才的發展經歷了從最初的隊伍重新組建、到專業化發展再到國際化開始三個階段，金融從業人員的數量一直保持持續增長。

中國保險行業協會副秘書長李曉武表示，事實上，保險行業一直注重人才培養，近兩年來，中國保險行業協會整合行業力量，打造行業人才發展“一盤棋”的工作體系，不僅搭建起行業人才發展的組織管理框架，還制訂行業職業教育與培訓體系規劃、編撰涵蓋主要業務板塊的實務教材，為行業人才培養工程不斷夯實基礎。與此同時，中國保險行業協會還發揮各方優勢，構建行業人才發展“生態圈”工作平臺，在組建行業高端智庫平臺的同時，加強行業教育資源共享平臺建設，將中國保險網絡大學打造成為金融行業最大在線教育平臺。

保險營銷員數量屢創新高，82%從業者認為保險業極具吸引力

報告數據顯示，2014年底，保險營銷員（含代理人）人數達325.29萬人，隨后年年攀升，2015年、2016年、2017年底分別達到471.29萬人、657.28萬人、806.94萬人，年度增長人數分別為146.00萬人、185.99萬人、149.66萬人。隨著保險營銷員人數不斷上漲，保險營銷員職業也表現出較高的吸引力。調查結果表明，保險公司營銷員認同行業具有吸引力的占比高達90%。

與此同時，報告數據顯示，行業從業者留存意愿有所增長，保險業吸引力不斷增強，在人才吸引與保留方面存有優勢，82%參與調研的從業者認為，保險行業非常有吸引力，其中， 64%的人員在調研中表示，會長期留在保險行業。

報告指出，目前，保險業需求最旺盛的前五類人群仍然聚焦在：銷售、精算、信息技術開發、業務管理、核保管理等專業領域。其中，銷售、精算、信息技術開發、業務管理連續兩年進入人才需求最旺盛的前五列，依然為保險公司關注的重點人才。

細化來看，財產險公司人才需求最旺盛的五個序列分別為銷售（非代理）、理賠管理、核保管理、信息技術開發、業務管理，而人身險公司人才需求最旺盛的五個序列分別是精算、銷售、信息技術開發、業務管理、投資管理。此外，財產險公司在核保管理、理賠管理序列上的需求明顯高于人身險公司，人身險公司在精算、業務管理、投資管理序列上的需求也明顯高于財產險公司。

對于人才技能要求方面，報告顯示，從行業整體來看，保險公司希望專業序列員工擁有的前五項技能分別是學習創新、團隊合作、系統思維、溝通協調、風險意識。這些技能要求，對公司而言，是期望作為未來培訓發展、能力培養、選人用人的參考；對員工而言，則是希望獲取和發展與公司期望相匹配的技能。

年輕人留存仍需關注，保險公司已積極行動

人才需求的另一個側面，人才流失和更迭也是保險業面臨的一大現狀，報告指出，2017年銷售和精算序列主動離職率分別達到23%和14%，雖然較2016年銷售的24%，精算的18%有所縮減，但銷售和精算兩個序列仍然是員工連續兩年出現較為頻繁的序列。

從年齡結構來看，主動離職員工群體中，35歲以下員工占比超過80%，其中26—35歲員工占比最大，接近50%。所以，年輕員工的保留成為保險公司人才隊伍建設的重點關注領域。

對于員工主動離職原因，調研結果顯示，薪酬競爭力不足被同行高薪挖墻角、對職業發展規劃不滿、追求家庭與工作平衡等排在前列。

面對人才流動的挑戰，報告分析到，員工任期縮短的總體趨勢無法扭轉，但企業應采取積極措施，重新思考員工的職業發展，協助員工持續學習并培養成長性思維方式，改善個人流動性繼續留職。