近日，富德生命人壽電話醫生服務升級，疫情防控期間7*24小時待命，為客戶健康全程護航。

疫情當前，個人健康狀況及疫情有效防護方式已成為大家關注焦點。為節約醫療資源，避免盲目就醫導致交叉感染，富德生命人壽為康健無憂（尊享版）等特定健康險的客戶提供7*24小時電話醫生服務。

據悉，該電話醫生服務是由持有國家衛生部頒發的執業醫師資格證書且超過十年臨床經驗的主治醫師級別以上資質醫生，提供常見疾病、就醫指導、心理指導、特殊人群指導等問題咨詢服務。電話醫生咨詢過程中，對于疑似客戶，醫生將登記客戶的姓名及聯系方式，提供每天2次的電話醫生回訪指導服務，給予客戶相關病情的醫學指導建議，直至癥狀緩解減輕。

康健無憂（尊享版）等特定健康險保單承保后三日內即可開通該項服務。客戶只要使用投保時預留的手機號撥打熱線4000-600-603轉2號鍵，30秒內即可與醫生實現連線。如遇無法使用原手機號的特殊情況，也可轉1號鍵通過人工服務（9:00-18:00）核實身份后使用服務。另外，持有以上特定健康險有效保單的客戶，在承保三年內可享受電話醫生服務。

附：
特定健康險
富德生命康健無憂重大疾病保險（尊享版）
富德生命康健無憂重大疾病保險（2019版）
富德生命康健無憂重大疾病保險（2018版）
富德生命康健無憂A/B款重大疾病保險
富德生命福星高照終身壽險（分紅型）（2017版）
富德生命倍享健康重大疾病保險
富德生命倍健康重大疾病保險（2019版）
富德生命倍健康重大疾病保險
富德生命愛健康A款重大疾病保險