富德生命人壽榮獲2014年度中國保險行業“信息化創新項目獎”和“信息化優秀項目獎”
時間:2015年02月11日 來源: 關注次數:68【字體:大 中 小】
1月24日,由中國計算機用戶協會、中國金融CIO聯盟與金融時代網共同主辦的“2014年度保險信息化技術峰會”在北京舉行。富德生命人壽研發建設的“寶貝存錢罐”和“E服務自助終端”項目,分別榮獲2014年度中國保險行業“信息化創新項目獎”和“信息化優秀項目獎”。
“寶貝存錢罐”是我司乃至整個國內保險業首款移動互聯網年金保險產品。它的流程設計堅持以客戶體驗為中心,結合現代社會人們碎片化的時間、地點、金錢、心情特點,使客戶在隨意把玩手機的過程中實現無壓力理財,帶給客戶良好的體驗和實用的價值。而“E服務自助終端”系統具備“在線投保、保單查詢、保單變更、續期在線繳費、保單試算、視頻通話”六大服務項目,基本涵蓋E行銷、E保全、E服務、E續收等從投保到服務的各類客戶需求,可為客戶服務帶來極大的便利。
本次峰會上,互聯網金融無疑是最火的話題,互聯網應用技術給保險業的發展帶來了重大的機遇,也為保險產品的創新打開了巨大的空間。從用戶體驗的角度出發,險企可以根據大數據分析細分客戶需求,開發出簡單、有趣、個性化的產品。“寶貝存錢罐”和“E服務終端”的面世遵循的便是這樣的互聯網思維,在互聯網保險時代、大數據時代,將工作重心主要放在用戶需求體驗上,前者以情感和功能的完美結合打動消費者,后者利用互聯技術突破傳統銷售、服務模式下的人力、網點等瓶頸制約,提升客戶服務。不斷創新已是互聯網保險安身立命的根本,是推動保險業發展的不竭動力,而我司獲得的兩個獎項,無疑充分證明了我司研發力量在此方面的強大活力。
獎杯
獲獎證書
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標簽:生命資訊