3月28日，生命人壽保險股份有限公司（德州）后援中心在山東省德州市開發區太陽谷正式揭牌成立。目前，該后援中心主要職能為電話回訪業務，它與位于生命人壽深圳總部的電話中心互為災備，將承當起該公司北方大部分機構的電話回訪任務。

    生命人壽總經理助理高宏代表總公司到現場為生命人壽（德州）后援中心開業揭幕，德州市委常委、開發區黨工委書記魏洪祥，德州市人民政府副市長許紹華和其他政府領導與生命人壽當地的業務合作單位代表和一百多位中心的員工一起參加了開業典禮。

    德州是一座河流文明古城，京杭大運河貫通南北，故有“九達天衢，神京門戶”的美譽。京滬高鐵開通后，德州更是華東、華北地區重要的交通樞紐。近年來，德州市積極推進經濟轉型升級，出臺了一系列政策措施促進金融產業發展，金融市場體系日趨完善，金融生態環境不斷優化。生命人壽將北方后援中心建設于此，將可依托德州的區位優勢和深厚的文化底蘊，迅速擴大后援中心的職能定位和服務項目。

    后援電話中心是公司與客戶之間溝通的重要窗口，目前，生命人壽德州后援中心承擔北方地區的新契約回訪服務，解決了南北客戶口音差異的問題。今后，將進一步擴展服務內容，升級服務系統，開通網上在線座席、微信端服務以及其他媒體服務，與深圳后援中心南北呼應，共同發展。 

    德州市副市長許紹華表示，生命人壽是一家全國性大型保險公司，其北方區電話中心是目前為止全國金融行業在山東設立的第二家后援中心，必將進一步提升生命人壽在北方地區的客戶滿意度和品牌美譽度。并希望生命人壽堅持“愛心、服務、創新、價值”的理念，不斷求新、求變、求發展,在德州進一步創新保險業務，提升服務水平，為經濟社會發展做出更大貢獻。

 

開業剪彩

嘉賓合影

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