日前，生命人壽甘肅分公司張掖中支負責人將10萬元的理賠金交到客戶手中，完成開業來最大金額理賠案件，真正詮釋了生命人壽“誠信為本、愛心立業”的經營理念。

　　7月20日晚上21時50分，客戶胡女士在張掖市區一條岔路口橫穿馬路時，不慎被一輛疾馳的小汽車撞倒，不幸當場死亡。生命人壽張掖中支在接到家屬報案后，立即調閱投保信息，確定胡女士于今年6月購買了一份我公司生命永安團體意外傷害保險卡單，保費150元，保額10萬。

　　接到報案后，張掖中心支公司立即啟動重大案件理賠流程，整理相關理賠資料，第一時間主動與出險客戶家人溝通，積極為客戶做好理賠手續。同時，分公司營運部立即啟動快速理賠綠色通道，在收齊客戶交來的所有理賠資料24小時之內迅速結案。

　　當10萬元理賠金交到客戶家屬手中時，家屬激動的說：“她走的太突然了，讓家人都法面對，好在她生前投保了生命人壽保險，沒想到150元的卡單竟換來10萬元的理賠款，這真正是給我們家人留下了一份生活的保障。”

　　承諾是壽險的生命，保險是生命和愛的延續。此次賠案，是甘肅分公司自開業以來賠付金額最大的一起理賠案件。生命人壽在用實際行動履行對每位客戶的承諾。（文/何宜哲）

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