9月18日是一個特殊的日子。生命人壽嘉興中支也在這一天送出了開業以來數額最大的理賠保險金，21.5萬元代表了生命人壽嘉興中支在禾城土地上所承擔的保險使命。

　　事情從2012年9月10日星期一接到客戶理賠申請開始。被保險人因病去世，客戶投保的《生命智鑫萬能終身壽險》身故保險金額21.5萬元，此案所涉及的理賠金額是嘉興中支開業以來最大的一筆理賠。在接到報案后，理賠人員立即向分公司報告了該理賠案件情況。分公司指示馬上展開理賠調查并對需要重點關注的事項做了提醒。隨后理賠人員前往多地對該理賠案件進行了實地調查。在接到理賠申請的兩天內，就收集了本次理賠案所需資料。同時公司為此客戶特別開通了綠色通道，終于在2012年9月14日即報案后的第四天，就下達了理賠賠付通知書。

　　2012年9月18日嘉興中支總經理室成員攜嘉興營運部相關人員，一同前往平湖營銷服務部，在營服的晨會上，與平湖業務伙伴們一起為投保人過女士送上21.5萬元的理賠保險金并誠摯的表達了公司對于過女士的慰問之情。

　　投保人過女士在接到理賠款項時，激動地表達了對公司此舉的感謝，也稱贊了生命人壽周到的理賠服務和快捷的理賠速度。

　　生命人壽嘉興中支能在接到理賠申請后4個工作日就確定賠付高額理賠款得益于公司不斷推進的“生命1234特色理賠”。這一特色理賠充分體現了保險的意義與功用。這也使得生命人壽的保險更深入人心，在每一個客戶危難的時刻為他們撐起一把保護傘，為他們傳遞一份生命獨有的溫暖之情。（文/朱繼韜）

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