近日，在中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行市場(chǎng)調(diào)查中心組織開展的“2012年重質(zhì)量·講信譽(yù)·守合同—全國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量用戶滿意承諾單位”評(píng)比中，生命人壽憑借健全的風(fēng)險(xiǎn)保障產(chǎn)品和完善的服務(wù)體系，被推介為“全國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)質(zhì)量用戶滿意承諾單位”。

　　據(jù)悉，《中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行》是以提供維權(quán)知識(shí)、反映消費(fèi)者呼聲、推廣名優(yōu)品牌為主要內(nèi)容的質(zhì)量監(jiān)督型新聞媒體。《中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行》根據(jù)2011年用戶投訴統(tǒng)計(jì)結(jié)果，開展了“全國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量用戶滿意承諾”發(fā)布活動(dòng)，本次活動(dòng)以“促進(jìn)企業(yè)提高產(chǎn)品（服務(wù)）質(zhì)量、維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益”為宗旨。

　　生命人壽自成立以來(lái)，遵從“愛心、服務(wù)、創(chuàng)新、價(jià)值”的經(jīng)營(yíng)理念，一直致力于營(yíng)造“信賴、愉悅、激情、豐盈”的服務(wù)體系。2011年，生命人壽在繼續(xù)保持迅猛的發(fā)展勢(shì)頭的同時(shí)，對(duì)客戶服務(wù)工作高度重視，生命人壽不斷推出符合客戶需求的產(chǎn)品，不斷優(yōu)化服務(wù)模式，并憑借成熟的管理機(jī)制堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。通過覆蓋全國(guó)重點(diǎn)省市區(qū)域的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)和多元化服務(wù)平臺(tái)，與客戶間搭起一座零距離、個(gè)性化的溝通橋梁。將客戶服務(wù)貫穿于整個(gè)企業(yè)運(yùn)作之中，把客戶滿意作為自己的最終目標(biāo)，承擔(dān)起了應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任，獲得了良好的社會(huì)口碑。（文/李霜昕）

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