2011年9月1日上午9點，山東煙臺中心支公司營運部接到團險客戶招遠羅金礦業報案，稱該礦業公司員工路春強因在施工排險過程中不慎墜入地井，生還可能性很小。接到報案后，理賠人員第一時間向煙臺中心支公司總經理室及分公司相關領導進行了匯報，中支總經理指示抓緊趕赴現場，團險部經理、理賠部經理于2011年9月1日中午立即趕赴了事故現場，對現場進行了查勘，通過見證人了解了事故發生的經過。并對現場及出險人進行了拍照。

　　2011年10月7日客戶提交了理賠資料，2011年10月8日我生命人壽對該案件進入審核處理程序，2011年10月19日審核處理完畢，同時理賠款予以下撥支付。至此該巨額理賠案件處理完畢。充分體現了我司快速、高效、優質的理賠服務。客戶對我們的及時理賠和服務態度給予了高度贊揚并感動不已，給生命人壽煙臺中支送來了“服務周到、理賠及時”的錦旗。

　　煙臺中心支公司成立以來，一直秉承、遵循公司的“正確、合理、及時”的理賠原則，服務周到，為客戶著想，在社會上贏得了口碑，也為公司贏得了信譽。

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煙臺中心支公司60萬巨額理賠