2013年3月2日，客戶家屬姬某將一幅“理賠快速，一諾千金”的錦旗送往生命人壽新鄉中支。

　　2012年，客戶崔某以150元在新鄉中支購買了生命幸福家庭卡。天有不測，2013年2月12日，崔某不慎發生車禍，當場身故。河南新鄉中支理賠人員在接到電話報案后快速前往出險地點，與交警部門、醫院核實案情，調查取證；并積極與客戶家屬聯系，協助準備理賠材料。2月27日，客戶家屬向新鄉中支遞交了理賠材料，經理賠人員核實后，按照保單條款，給付客戶3萬元理賠款，于當天迅速結案。

　　“只繳150元保費，生命人壽三天時間就將3萬元理賠款送至客戶手中”的消息迅速傳遍了延津縣馬莊鄉全村，當地老百姓對生命人壽快速高效、及時周到的服務給予高度肯定。新鄉中支此次快速理賠體現了保險真諦，為公司在當地品牌知名度奠定了良好基礎。（文/宋軼丹）

相關鏈接：生命人壽